Sollte es bei der Nutzung der S40_Download2-Software zu Verbindungsproblemen mit Ihrem PAMAS-Partikelzähler kommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Bedienungsanleitung prüfen
Bitte beachten Sie den jeweiligen Anhang der individuellen Bedienungsanleitung (z.B. S40 Serie Anhang C „Download Software“) für grundlegende Informationen zur Verbindungseinrichtung.
2. Fehlerquellen überprüfen
- USB-Treiber korrekt installiert?
→ Hinweise und Installationsanleitung finden Sie hier (75AP101 PAMAS driver installation). - COM-Port korrekt installiert und aktiviert?
→ Hinweise und Installationsanleitung finden Sie hier (75AP101 PAMAS driver installation, Stichwort: Load VCP). - S40-Modus im Gerät aktiviert?
→ Der PAMAS-Partikelzähler muss im sogenannten S40-Modus betrieben werden, damit die S40_Download2-Software korrekt kommunizieren kann.
→ Prüfen Sie den eingestellten Modus wie in der zugehörigen Bedienungsanleitung beschrieben (z.B. S40 Serie gemäß Kapitel 8.4 Erweiterte Systemeinstellungen (Admin-Setup) Abschnitt Simulation S31/P40).
Hinweis:
Achten Sie darauf, dass bei USB-Problemen auch ein Kabelwechsel oder ein anderer USB-Port am PC hilfreich sein kann. Bei anhaltenden Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an den PAMAS-Service.
